Política de Privacidade

A PENSAMENTO ILIMITADO – UNIPESSOAL, LDA. (VP FORMAÇÃO) preocupa-se com a sua privacidade e quer que esteja familiarizado com a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos informações. Esta Política de Privacidade descreve as nossas práticas no âmbito das informações que nós recolhemos ou os nossos prestadores de serviços recolhem através do website ou da aplicação (doravante designados por “Serviço”) operado e controlado por nós, a partir do qual está a aceder a esta Política de Privacidade. Ao disponibilizar-nos informações pessoais ou ao utilizar o Serviço, confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informá-lo sobre os tipos de dados pessoais que recolhemos, as finalidades para as quais utilizamos os dados e as formas como os dados são processados. Pretendemos também cumprir a obrigação de transparência ao abrigo do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e de quaisquer leis nacionais que possam ser aplicáveis.

RESPONSABILIDADE PELO FORNECIMENTO DE DADOS PESSOAIS

A aceitação da presente política de proteção da privacidade implica o consentimento para o tratamento dos seus dados nos termos e condições exatos em que são expressos. Leia atentamente estas condições. Se não concordar com a sua utilização, não as aceite.
Ao fornecer dados pessoais, estamos a assumir que é o legítimo titular dos referidos dados.

RECOLHA DE INFORMAÇÕES

Podemos pedir-lhe que envie informações pessoais e profissionais para que possa beneficiar de determinadas funcionalidades (tais como cursos de formação, subscrição de newsletters com artigos, newsletters simples, workshops, eventos, promoções, ofertas, e-books, promoções de ofertas de formação e informações sobre cursos ou processamento de encomendas).
Podemos recolher os seguintes dados (mas não limitados): imagem e som; nome completo; e-mail; número de telemóvel; número de telefone; morada completa; país, grau académico; área de habilitação; situação de emprego; profissão; sexo; data de nascimento; tipo, validade e número de documento de identificação; número de contribuinte; nacionalidade; naturalidade; IBAN/Banco e nome; NIPC e dimensão da entidade patronal.
Cada um dos dados pessoais e profissionais solicitados é obrigatório para o desenvolvimento de determinados serviços, e a recusa em fornecê-los pode resultar na impossibilidade de os formandos participarem em programas de formação, workshops e eventos.

INFORMAÇÕES SENSÍVEIS

Exceto se especificamente o solicitarmos ou o convidarmos a tal, pedimos-lhe que não nos envie nem divulgue informações pessoais sensíveis (por exemplo, números da Segurança Social, informações relacionadas com a sua origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou crenças filosóficas, condições clínicas e de saúde, vida sexual ou orientação sexual, registo criminal ou filiação sindical, dados biométricos ou genéticos) através do Serviço ou através de qualquer outra forma.

RECOLHA E UTILIZAÇÃO AUTOMÁTICA DE INFORMAÇÕES

Esta política explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer o utilizador quando visita o nosso sítio Web. É importante que o utilizador compreenda o que são cookies e como utilizá-los.
Os cookies são ficheiros de texto com pequenos fragmentos de dados – como o nome de utilizador e a palavra-passe – que são utilizados para identificar o seu computador quando utiliza uma rede. Os cookies específicos são utilizados para identificar utilizadores específicos e melhorar a sua experiência de navegação na Web. Os dados armazenados num cookie são criados pelo servidor após a sua ligação. Estes dados são identificados com um ID exclusivo do utilizador e do seu computador. Quando o cookie é trocado entre o computador do utilizador e o servidor de rede, o servidor lê o ID e sabe que informações deve fornecer especificamente ao utilizador.

Tipos de cookies:
– Cookies estritamente necessários – são os cookies necessários para que o sítio Web funcione e forneça as informações básicas solicitadas pelo utilizador do sítio Web. Estes cookies estão isentos da necessidade de obter o consentimento do utilizador e podem ser instalados independentemente disso;
– Cookies funcionais – ajudam-no, enquanto proprietário de um sítio Web, a personalizar a experiência de navegação dos seus utilizadores finais. Ao contrário dos cookies necessários, estes cookies suportam funcionalidades adicionais que melhoram o seu sítio. Estes cookies são anónimos e não rastreiam a atividade de navegação noutros sítios Web.
– Cookies de marketing – são normalmente cookies persistentes de terceiros que acompanham a atividade do visitante na Web para fornecer publicidade direcionada. Estes cookies, ao contrário dos cookies estatísticos, são utilizados para apoiar o marketing online, recolhendo informações sobre os utilizadores para promover produtos através de parceiros e outras plataformas.
– Cookies primários – são definidos e armazenados pelo próprio sítio Web visitado. Os dados recolhidos por estes cookies estão normalmente disponíveis apenas para o proprietário do sítio Web.
– Cookies de terceiros – são criados e definidos por um serviço diferente daquele que o utilizador está a visitar. Os serviços de terceiros definem estes cookies e os dados recolhidos podem normalmente ser acedidos em qualquer sítio Web que utilize o mesmo serviço.
– Cookies de redes sociais – são cookies utilizados para ligar um sítio Web a uma plataforma de redes sociais de terceiros. Recordam os dados de um utilizador depois de este iniciar sessão numa conta de rede social a partir de um sítio Web. Muitos cookies de redes sociais são definidos através de plugins, widgets e botões de partilha.

Nós e os nossos fornecedores de serviços podemos recolher determinadas informações automaticamente à medida que o utilizador navega no Serviço. Exceto quando permitido pela lei aplicável, colocamos cookies depois de recebermos o seu consentimento através da faixa de cookies ou do centro de preferências. Nós e os nossos fornecedores de serviços também podemos recolher e utilizar automaticamente informações das seguintes formas à medida que o utilizador navega no Serviço:
– Através do seu browser: A maioria dos browsers recolhe determinadas informações, como o seu endereço MAC (Media Access Control), o tipo de computador (Windows ou Mac), a resolução do ecrã, o nome e a versão do sistema operativo e o tipo e a versão do browser da Internet. Poderemos recolher informações semelhantes, como o tipo e o identificador do dispositivo, se o utilizador aceder ao Serviço através de um dispositivo móvel. Utilizamos estas informações para garantir que o Serviço funciona corretamente.
– Utilização de cookies: Os cookies são pedaços de informação armazenados diretamente no computador que está a utilizar. Os cookies permitem-nos recolher informações como o tipo de browser, o tempo passado no Serviço, as páginas visitadas e as preferências de idioma. Nós e os nossos fornecedores de serviços utilizamos as informações para fins de segurança, para facilitar a navegação, apresentar informações de forma mais eficaz e para personalizar a sua experiência enquanto utiliza o Serviço. Também utilizamos cookies para reconhecer o seu computador ou dispositivo, o que facilita a sua utilização do Serviço, por exemplo, para recordar o que está no seu carrinho de compras. Além disso, utilizamos cookies para recolher informações estatísticas sobre a utilização do Serviço, de modo a melhorar continuamente a sua conceção e funcionalidade, compreender como as pessoas o utilizam e ajudar-nos a resolver questões relacionadas com o mesmo. Os cookies permitem-nos ainda selecionar quais os anúncios ou ofertas que têm maior probabilidade de agradar ao utilizador e apresentá-los enquanto este se encontra no Serviço. Também podemos utilizar cookies em publicidade online para monitorizar as reações dos consumidores aos nossos anúncios.
– O utilizador pode recusar-se a aceitar estes cookies seguindo as instruções do seu browser; no entanto, se não os aceitar, poderá ter alguns inconvenientes na utilização do Serviço. O utilizador pode também não receber publicidade ou outras ofertas da nossa parte que sejam relevantes para os seus interesses e necessidades. Para saber mais sobre cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
– Utilizar pixel tags, web beacons, clear GIFs ou outras tecnologias semelhantes: estas podem ser utilizadas em ligação com algumas páginas do Serviço e mensagens de correio eletrónico em formato HTML para, entre outras coisas, acompanhar as ações dos utilizadores e destinatários de correio eletrónico, medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre a utilização do Serviço.
– Publicidade baseada em interesses: podemos utilizar empresas de publicidade de terceiros para apresentar anúncios relativos a bens e serviços que possam ser do interesse do utilizador quando este acede e utiliza o Serviço e outros serviços online, com base em informações relacionadas com o seu acesso e utilização do Serviço e outros serviços online em qualquer um dos seus dispositivos. Para tal, estas empresas podem colocar ou reconhecer um cookie único no seu browser (incluindo através da utilização de pixel tags). Podem também utilizar estas tecnologias, juntamente com as informações que recolhem sobre a sua utilização online, para reconhecer o utilizador nos dispositivos que utiliza, como um telemóvel e um computador portátil.
Se pretender obter mais informações sobre esta prática e saber como optar por não a utilizar em navegadores de computador e móveis no dispositivo específico em que está a aceder a esta Política de Privacidade, visite http://optout.aboutads.info/#/ e http://optout.networkadvertising.org/#/. Pode transferir a aplicação AppChoices em www.aboutads.info/appchoices para optar por não participar em aplicações móveis.
– Endereço IP: O seu endereço IP é um número que é automaticamente atribuído ao seu computador pelo seu fornecedor de serviços Internet. Um endereço IP é identificado e registado automaticamente nos ficheiros de registo do nosso servidor sempre que um utilizador visita o Serviço, juntamente com a hora da visita e as páginas visitadas. A recolha de endereços IP é uma prática comum e é efetuada automaticamente por muitos serviços online. Utilizamos os endereços IP para fins como o cálculo dos níveis de utilização do Serviço, o diagnóstico de problemas do servidor e a administração do Serviço. Também podemos obter a sua localização aproximada a partir do seu endereço IP.
– Informações do dispositivo: Podemos recolher informações sobre o seu dispositivo móvel, como um identificador de dispositivo único, para compreender como utiliza o Serviço.

COMO UTILIZAMOS E DIVULGAMOS INFORMAÇÕES

Utilizamos e divulgamos as informações que nos disponibiliza conforme descrito na secção de recolha. Consulte a secção intitulada “Escolhas e Acesso” em seguida para saber como pode anular determinadas utilizações e divulgações.
Quando exigido por lei, obteremos o seu consentimento para utilizar os seus dados pessoais na secção de recolha de informações. Podemos igualmente utilizar informações suas ou sobre si conforme necessário para celebrar um contrato, cumprir uma obrigação legal ou para a prossecução dos nossos interesses comerciais legítimos (tais como a formação):
– comunicação com o titular dos dados;
– elaboração e celebração de contratos;
– divulgação dos nossos serviços ao público;
– emissão de certificados;
– envio de inquéritos de satisfação dos serviços por nós prestados;
– elaboração de dossiers técnicos e pedagógicos;
– pedido de acreditação de formação profissional;
– emissão de faturas. 

Podemos também basear-nos em outros fundamentos legais, especificamente para:
Fornecer a funcionalidade do Serviço e satisfazer os seus pedidos.
– Fornecer a funcionalidade do Serviço e fornecer-lhe serviços ao cliente relacionados;
– Responder às suas questões e satisfazer os seus pedidos, como por exemplo enviar-lhe os documentos que solicitar ou alertas de e-mail;
– Enviar-lhe informações importantes relativamente à nossa relação consigo ou relativamente ao Serviço, alterações aos nossos termos, condições e políticas e/ou outras informações administrativas.
Realizaremos estas atividades para gerir a nossa relação contratual consigo e/ou cumprir uma obrigação legal.

Alcançar os nossos objetivos comerciais:
– Análise de dados, por exemplo, para melhorar a eficiência do Serviço;
– Auditorias, para verificar se os nossos processos internos funcionam como pretendido e estão em conformidade com os requisitos legais, regulamentares ou contratuais;
– Fins de monitorização de fraude e segurança, por exemplo, para detetar e prevenir ataques cibernéticos ou tentativas de roubo de identidade;
– O desenvolvimento de novos produtos e serviços;
– Potenciar, melhorar ou modificar o nosso site ou produtos e serviços;
– Identificar as tendências de uso do serviço, por exemplo, para entender que aspetos do nosso Serviço são de maior interesse para os utilizadores; e
– Determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais, para que possamos adaptar as nossas campanhas às necessidades e interesses dos nossos utilizadores.
Realizaremos estas atividades para gerir a nossa relação contratual consigo, para cumprir uma obrigação legal e/ou porque temos um interesse legítimo.

Análise de Informações Pessoais para fornecer serviços personalizados.
– Compreendê-lo melhor para que possamos personalizar as nossas interações consigo e fornecer informações e/ou ofertas adaptadas aos seus interesses;
– Entender melhor as suas preferências para que possamos fornecer conteúdo através do Serviço que acreditamos ser relevante e interessante para si.
Forneceremos serviços personalizados mediante o seu consentimento ou porque temos um interesse legítimo.

Também divulgamos informações recolhidas através do Serviço às seguintes plataformas / entidades: Direção Geral do Emprego e das Relações do Trabalho (DGERT), Sistema de Informação de Gestão Orçamental (SIGO), LearnWorlds (CY) Ltd., Moodle.org, Click 24 e à empresa de recrutamento Etapas d’Aventura – Serviços e Representações, Lda. (Vitae Professionals) e, conforme permitido por lei, a terceiros na eventualidade de uma reorganização, fusão, venda, joint venture, cedência, transferência ou outra disposição da totalidade ou de uma parte da nossa empresa, ativos ou ações (incluindo no âmbito de qualquer processo de insolvência ou procedimentos similares).

Adicionalmente, podemos utilizar e divulgar as suas informações conforme considerarmos necessário ou apropriado:
– A fim de cumprir qualquer processo jurídico ou lei aplicável, que poderá incluir leis fora do seu país de residência;
– Conforme permitido pela lei aplicável para responder a pedidos de autoridades públicas e estatais, que podem incluir autoridades fora do seu país de residência;
– Para implementar os nossos termos e condições;
– Para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou os seus direitos, segurança ou propriedade, bem como o de terceiros;
– Podemos também utilizar e divulgar as suas informações de outras formas, depois de obtermos o seu consentimento para tal. 

Podemos utilizar e divulgar as informações que recolhemos automaticamente conforme descrito na secção “Recolha automática de informações e utilização”. 

 Adicionalmente, quando permitido pela lei aplicável, podemos utilizar e divulgar informações que não estejam sob a forma de informações pessoais identificáveis, para qualquer fim. Se combinarmos informações que não estão sob a forma de informações pessoais identificáveis com informações identificáveis (como por exemplo, combinar o seu nome com a localização geográfica), trataremos as informações combinadas como informações pessoais.

ESCOLHAS E ACESSO

As suas escolhas relativamente à utilização e divulgação das suas informações pessoais.
Nós damos-lhe escolhas relativamente à utilização e divulgação das suas informações pessoais para fins de marketing. Poderá optar por não:
– Receber comunicações de marketing da nossa parte: Se já não pretender receber comunicações de marketing da nossa parte, poderá optar por não as receber contactando-nos através do envio do seu pedido através do seguinte endereço de e-mail: rgpd@vitaeprofessionals.com. No pedido, inclua o seu nome, identifique as formas de comunicações de marketing que não deseja receber mais e inclua os endereços para os quais as comunicações são enviadas. Adicionalmente, pode optar por não receber e-mails de marketing da nossa parte seguindo as instruções de cancelamento de subscrições incluídas em qualquer mensagem deste género.
– Receber lembretes da nossa parte: Se já não pretender receber lembretes da nossa parte, poderá optar por não os receber contactando-nos através do envio de um e-mail para rgpd@vitaeprofessionals.com. Na resposta, indique o seu nome e o endereço de e-mail ou número de telefone no qual recebe os nossos lembretes.
Procuraremos dar resposta ao(s) seu(s) pedido(s) logo que seja razoavelmente possível. Tenha também em atenção que, se optar por não receber as nossas mensagens relacionadas com marketing, poderemos continuar a enviar-lhe mensagens transacionais e administrativas importantes, das quais não pode optar por não receber.

Como pode aceder, alterar ou eliminar os seus dados pessoais
O titular dos dados tem o direito de solicitar a portabilidade dos dados e de pedir a eliminação, limitação, acesso e correção dos mesmos, desde que não se verifiquem implicações legais que conduzam a uma decisão diferente por parte da Pensamento Ilimitado – Unipessoal Lda. (VP Formação). A eliminação e/ou limitação dos dados pode implicar a impossibilidade de colocação numa entidade empregadora ou de participação em ações de formação, workshops e/ou eventos.
O titular dos dados tem o direito de ser informado sobre a identidade dos destinatários dos seus dados.
Para exercer os seus direitos, ou em caso de dúvida, contacte-nos através de rgdp@vitaeprofessionals.com.
O titular dos dados tem o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo.

FUNDAMENTOS JURÍDICOS PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

De acordo com o RGPD, temos os seguintes fundamentos legais para processar os seus dados pessoais:
a) Execução de um contrato – para cumprir as nossas obrigações contratuais para consigo;
b) Cumprimento de uma obrigação legal – quando necessitamos de processar os seus dados pessoais para cumprir obrigações legais ou regulamentares;
c) Os nossos interesses legítimos ou os de terceiros, incluindo:
– responder aos seus pedidos e consultas (o interesse legítimo, neste caso, é manter uma comunicação constante e atualizada que faz parte de qualquer relação comercial);
– otimizar o desempenho do nosso sítio Web e a experiência do utilizador;
– informar sobre os nossos serviços, eventos, promoções e concursos;
– para garantir que as nossas operações são conduzidas de forma eficiente ou para fornecer inquéritos de satisfação dos nossos serviços;
– para assegurar o recrutamento através da seguinte empresa de recrutamento: Etapas d’Aventura – Serviços e Representações, Lda. (Vitae Professionals).

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Esses dados são também transferidos dentro e fora do Espaço Económico Europeu:
a) para uma plataforma de cursos online chamada “LearnWorlds”, sediada no Chipre. Para mais informações, pode visitar: https://www.learnworlds.com/privacy-policy/
b) para uma plataforma de cursos em linha denominada “Moodle Pty Lta”, sediada na Austrália. Para mais informações, pode visitar https://moodle.com/privacy-notice/

SEGURANÇA

Procuramos utilizar medidas organizacionais, técnicas e administrativas desenvolvidas para proteger as informações pessoais sob o nosso controlo. Infelizmente, não é possível garantir que uma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento de dados seja 100% segura. Se tiver razões para acreditar que a sua interação connosco já não é segura (por exemplo, se acreditar que a segurança de uma conta que tem connosco foi comprometida), notifique-nos de imediato em conformidade com a secção “Contactar-nos” abaixo.

PERÍODO DE RETENÇÃO

Conservaremos as suas informações pessoais durante 7 (sete) anos. Após este período, será novamente solicitada a autorização do titular dos dados para a conservação dos mesmos.

SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Este Serviço poderá conter hiperligações para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não aborda e nós não nos responsabilizamos pela privacidade, informações ou práticas de terceiros, incluindo quaisquer terceiros que operem um site ou serviço online (incluindo, sem limitação, qualquer aplicação) disponibilizados através deste Serviço ou para o qual este Serviço inclui uma ligação. A disponibilização ou inclusão de uma ligação para qualquer site ou propriedade no Serviço não implica a nossa recomendação.

CONTACTO

A empresa Pensamento Ilimitado – Unipessoal, Lda. localizada na Rua Vale Formoso, nº 288, R/C, 4200-509 Porto, Portugal, é a empresa responsável pela recolha, processamento e divulgação de informações pessoais ao abrigo desta política de privacidade.
Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, pode contactar-nos através de ou escrever-nos para o seguinte endereço:
Pensamento Ilimitado Unipessoal, Lda.
Encarregado pela Proteção de Dados
Rua Vale Formoso, nº 288, R/C, 4200-509 Porto
Porto, Portugal